Iqooneo3电池图标由绿色变为橙色。且无法充电。

Question

如题所述

Answer 1

若手机无法充电可查看以下方法：

1、关机重启，查看是否恢复正常；
2、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能开启后手机无法充满电，可以将此功能关闭尝试。
2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常。
3、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试。
5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试。