疫情中高风险区如何为特殊群体就医开通“绿色渠道”？

Question

如题所述

Answer 1

疫情之下，需要将各个地区进行风险划分，而被划分为高风险地区的人们通常被严格要求足不出户，并且生活物资都会送上门以保证正常生活需求。但是有些家庭会存在一些孕妇、高血压患者等特殊群体，一般碰到紧急事件时，就需要为这些特殊群体就医开通“绿色渠道”。疫情中高风险区需要制定专门的工作方案，落实各医疗机构切实保障急诊绿色通道的畅通、与辖区内家庭医生团队做好对接等措施的实施。

一、相关部门积极落实开通“绿色渠道”各项工作

疫情中高风险区的政府部门需要专门制定关于为特殊群体就医开通“绿色通道”的工作方案，要求各医疗机构切实保障急诊绿色通道的畅通，保障发热门诊，血透、产科、儿科等重点科室服务和在医院患者的收治，防止出现急救病人时还要走流程的现象出现。对于一般医疗需求的居民如高血压等慢性病患者，需要辖区内医生团队做好对接，社区服务者要重点关心老年人、儿童、孕妇等重点特殊人群。

二、出台便民流程方案

相关部门需要减少中间的流程化，实现直接对接。居民可以通过互联网在网上去进行咨询、复诊和配药，对于需要外出就医，但非急危重症患者的居民需要报告社区工作人员，并由到社区统一派遣车辆，将患者送往定点医疗进行救治。对于急危重症患者，居委会可以联系“120”急救车辆进行转运，患者或家属也可以自行拨打“120”，急救中心需要立即优先派车来满足急危重症患者的就医需求。

疫情期间虽然遏制新冠疫情的扩散尤为重要，但是也不能忽略了特殊人群的救治，这样因大失小的行为是不可取的。每一位群众的生命都是珍贵的，相关部门一定要考虑全面、考虑到位。

Answer 2

首先要提高工作人员的服务态度， 要开辟独立的窗口，要根据不同的人群提供不同的就医条件，如果患者的情况比较严重，就应该及时就医之后再提供相关的证明或者手续，但是作为患者要配合政府的工作，要准备核酸检测证明。

Answer 3

对于不能排除新冠肺炎的重症患者，先安排在发热门诊。快速的进行核酸检测与积极治疗、划定风险管控区域，统一物质分配。

Answer 4

可以开通网上问诊的形式。利用公众号或者网络问诊的形式，为特殊的形体开通问诊的通道，然后再通过药物邮寄到家。