如果收到红包的支付宝账户因未实名受限，则接收者需要在72小时内完成操作，否则红包对应的资金也将退回，余额宝支付的资金退回发行者的余额宝，其他方式支付的退回发行者的支付宝账户余额。
建议您操作支付宝账户实名认证：
1、登录支付宝账户，点击【账户设置】—【基本信息】—【立即认证】， 点击【立即认证（大陆）】；
2、没有通过身份验证的会让用户填写身份证号码、姓名、支付密码，点击【下一步】；
3、确认姓名和身份证号码无误，点击【确定】，系统自动进行身份验证；
4、若身份信息未过公民身份证号码查询服务中心验证，需要提交双证人工审核；
5、证件要求同原认证未过公民身份证号码查询服务中心的要求一致；
6、提交成功后的24小时内；
7、进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息（支持银行：所有支持开通快捷支付的银行卡均可），校验成功点击【下一步】，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验；
8、系统发送短信校验；
9、上传身份证件，填写身份信息，等待审核；
10、时间：提交成功后的24小时内；
11、审核成功，完成实名认证。
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