抖音发不了货客户不申请退款怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

与客户进行沟通、提供解决方案
1、与客户进行沟通：了解其拒绝退款的原因，并尽量找到解决的方法。
2、提供解决方案：根据客户的反馈，提供可行的解决方案。
3、客户依然拒绝退款和存在不良行为，可以向平台进行投诉，维护自己的合法权益。