95311怎么转人工客服是24小时吗

Question

如题所述

Answer 1

　　95311是中通客服电话，拨通以后会有智能语音提示选择业务项目;记得快递单号，在号码键盘界面输入完整的快递单号，智能语音会提示和购物平台相同的物流信息，需要对智能语音说转人工客服才可以接通人工(一次通常不行，需要多喊几次)。中通快递人工客服在线服务时间从早晨八点至晚上八点，其余时间只有智能语音提示。