解决渠道冲突的关键在于系统性的策略和方法。首先，渠道设计应基于市场环境和自身资源，构建适应的分销体系和管理原则，严格挑选供应商以减少冲突源头。接着，加强内部沟通和员工培训，增强对产品和企业文化的共识，有助于预防和缓解冲突。若冲突无法避免，可能需要重新评估分销体系，必要时退出不合适渠道进行反思与调整。
在面对竞争压力时，企业可通过树立超级目标来团结渠道成员。超级目标是指所有成员共同努力达成的超越单个能力的高目标，如提升市场份额、质量保证和顾客满意度。只有在渠道面临威胁时，共同追求超级目标才可能平息冲突。
对于垂直冲突，人员互换策略可提供新的视角，让双方在理解对方立场的基础上寻求共同目标。沟通是解决冲突的基石，通过领导力和劝说，鼓励开放对话，减少职能分工带来的冲突。
协商和谈判是冲突管理的重要手段，目标是达成妥协，但关键在于找到冲突根源的解决办法。法律手段应作为最后的手段，因为它可能导致双方关系恶化，而非真正解决问题。
最后，当所有其他方法都无效时，退出不合适的渠道是解决冲突的终极选择。企业在退出前，必须确保有备选方案或愿意调整业务策略。这种决定可能意味着结束与部分渠道成员的关系，但对解决不可调和的冲突至关重要。
渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此，渠道冲突是不可避免的。