产品整体概念以及包括哪几个层次

Question

如题所述

Answer 1

人们通常将具有某种特定物质形状和用途的物品视为产品，这种定义是狭义的。然而，从市场营销的角度来看，产品是指通过购买获得的能够满足某种需求或欲望的总和，这包括物质形态的产品实体以及非物质形态的利益，即所谓的"产品整体概念"。根据现代市场营销理论，产品整体概念涵盖了核心产品、有形产品、附加产品和心理产品这四个层次。
1. 核心产品：它是产品提供的基本利益或解决方案，旨在满足消费者的基本需求。
2. 有形产品：这是指产品的物理特征，包括产品的形状、外观、包装等可见部分。
3. 附加产品：这包括了产品提供额外的服务或利益，如售后服务、保证、特殊包装等。
4. 心理产品：这是指产品能够满足消费者心理需求的属性，如品牌形象、地位象征等。
理解产品整体概念对于企业具有重要意义：
1. 它指出产品是由有形和无形特征构成的综合体，要求企业在设计开发产品时，既要考虑功能性，满足消费者需求，又要保证可靠性、经济性，并重视产品的无形价值。
2. 产品整体概念是动态的，随着市场消费水平的提升和竞争焦点的变化，要求企业不断调整和提升产品的层次。
3. 它强调以市场需求为中心，产品的价值由顾客决定。
4. 产品的差异性和特色是市场竞争的关键，企业在各个层面上应不断创新以满足市场需要。
5. 理解核心产品可以帮助企业开发出一系列有形产品，丰富产品线。
综上所述，产品整体概念的四个层次共同构成了一个产品在市场中的全面体现，是企业经营和市场竞争中不可或缺的考虑因素。