营业厅可以删除某个通话记录

Question

如题所述

Answer 1

营业厅不能删除通话记录。营业厅并没有提供删除通话记录的功能。由于消费者对通话记录只有查询权，无法对记录进行删除，记录会保存在移动的服务器当中。开通之后用户将无法查询通话记录，但记录依旧会保存在服务器中。营业厅并没有提供删除通话记录的功能，由于消费者对通话记录只有查询权，无法对记录进行删除，记录会保存在移动的服务器当中。部分地区推出了话单粉碎业务，开通之后用户将无法查询通话记录。可以发短信KTHDFS到10086开通话单粉碎业务；发短信QXHDFS到10086取消话单粉碎业务。