手机在安装更新包的时候卡死了，怎么办 。

Question

手机是OPPO的，手机里面自己跳出来的安装包，我安装之后就黑屏了，然后又自动开机，一直安装，一直安装失败，然后就一直这么循环。关机之后再打开还是这样。求解决

Answer 1

有些是新安装包更新会出现不兼容的情况，建议你恢复出厂设置，再不行就拿到售后去刷机，你的资料电话估计就没了，要是你把电话号码存在SIM上话，刷机后还是有电话号码。内存卡里面的资料最好也取出来。追问

关键是它停留在安装和安装失败之间，重启之后还是在安装，触摸屏也没用。

追答

Recovery
模式刷机
一般都是同时开机键+音量上键，进入Recovery模式。（如华为）
也有都是同时开机键+音量上键，放开开机键，继续按音量上键，进入
Recovery模式，（如小米）， 需自测
问：在recovery界面的apply update from sdcard
选项什么意思？在刷机过程中有什么用？
答：recovery界面的apply update from sdcard的意思是安装存储卡中的升级包，该升级包的名字为
update.zip。这项操作一般是刷机步骤中的最后一步，将手机双wipe之后执
行该项操作，之后等待手机刷机完成后重新启动即可。
进入这个界面 在关机试试，

追问

怎样双WP，双WP又是什么意思啊

追答

双wipe 就是双清意思，在recovery界面下清除缓存数据，清楚用户数据，一般叫双清，
- wipe data / factory reset -擦拭数据/出厂复位
- wipe cache partition -擦拭缓存分区
也有三清（加一个清楚所有数据小米用的多）。
所谓清除所有缓存就是你使用软件时所所产生的临时文件，清除用户数据就是你的个人设置和你的一些账户之类的数据，清除所有数据就是date分区中的所有数据，包含前两者！ OK可明白啦！





Answer 2

1、关机取下电池，等待5~十分钟再装上电池开机。
2、如不能解决问题找售后！

Answer 3

只有去OPPO的售后处重装系统了。

Answer 4

双wp，或者直接刷机

Answer 5

具体OPPO什么型号，可以帮你解决。追问

r819t

追答

关机状态下：按住音量下键 然后按住电源键  5秒左右 出现几排英文，按音量下键找到

按开机键确认

接下来会出现很多NO,按音量下键找到YES，按开机键确认，系统会自动格机。

格机完成之后会返回刚才的几排英文界面，不管他直接按一下开机键手机会自动重启，OK

希望能帮到你。

追问

这个我知道，关键是进入这个模式之后他直接开始安装，安装失败，继续安装，我按什么键都没有用。

追答

网上找教程，固件。刷机。