新换的移动光猫lan1口（千兆口）连接电脑或路由器指示灯不亮，但可以正常联网，什么原因？

Question

移动光猫lan1口（千兆口）连接电脑或路由器指示灯不亮，但是电脑或路由器可以正常联网，其它三个口lan2，3，4是百兆口连接电脑或路由器指示灯会亮，宽带是100m的，电脑和路由器网卡都是百兆的。光猫lan1口（千兆口）指示灯不亮什么原因，

Answer 1

千兆LAN口指示灯不亮，大致情况有以下几种。

指示灯损坏，所以不亮。可以观察一下连接此口的另一端设备的指示灯是否正常。如果正常，那就不用担心，继续使用。 此口的指示灯，是千兆指示灯。也就是此口的带宽达到千兆时，此灯才会亮。你可以做一根千兆的网线，试试效果。 查阅光猫说明书，其中定会有说明。

另外，光猫是网络服务商提供的设备，他们是负责维护维修的，如果此等入户设备有问题，他们是会更换的。所以，尽管放心使用。

追问

关闭光猫电源，重新开启光猫，光猫启动时只有电源灯，注册灯，lan2，3，4的灯会亮，光猫lan1口（千兆口）指示灯没反应，其它：电话、USB、WPS灯也没反应，无线灯也没反应，在光猫启动正常后无线灯才亮的，

追答

依我的处理方式是，只要能用就不去理会它。如果总是感觉别扭，就咨询网络服务商（你的这个是移动），若果真有问题就要求更换光猫。相信他们应该会支持你更换。

追问

原来的光猫使用IPV4，不知什么原因无法正常联网了（可以确定没有坏），换猫后联网正常了，发现换的光猫使用ipv6和ipv4混合，才知道这段时间在升级改造，据说现在在加紧部署ipv6。就是想确定这个猫的指示灯是不是坏的，是坏的等段时间在联系客服。

Answer 2

真是奇怪了。LAN：分LAN1-4
代表的都是网口：光猫到电脑之间连接的网线。正常情况下为闪烁，表示数据正常传输，闪烁的快慢都正常。
常亮： 表示线路畅通、网线没有问题，说明客户宽带没有连接没有登录。
解决办法：建议登录后测试宽带使用能用。
不亮：端口接触不良或网线存在问题。
解决办法：建议拔插或将两边的水晶头交换后，重启光猫测试，扔不亮说明网线有问题，建议更换网线。追问

你没看到其它lan口都是亮的，还说什么网线有问题，不用测试lan1速度100Mbps，这个问题就是通过这个端口发。现在的追问还是通过这个lan1端口，你说连接还有问题吗？

Answer 3

这个是光猫本身的问题，不关网卡路由器的事，正常情况下，你电脑或者路由器连接光猫LAN口，连接哪个口哪个口的灯就亮，可以正常上网但灯不亮估计是LAN口1的灯坏了，打电话报修就行，不修也可以亮不亮无所谓不影响使用，其次你网是100兆，网速瓶颈了，你用千兆口也是百兆的速度，非要有强迫症的话就报修吧。追问

就是想确定这个灯是不是坏的，
关闭光猫电源，重新开启光猫，光猫启动时只有电源灯，注册灯，lan2，3，4的灯会亮，光猫lan1口（千兆口）指示灯没反应，其它：电话、USB、WPS灯也没反应，无线灯也没反应，在光猫启动正常后无线灯才亮的，

追答

不影响使用就行。

Answer 4

你好，看一下路由器背面，你的路由器的IP是多少。如果也是192.168.1.1的话，先把光猫拔了，就能进路由器的管理界面了，在路由器的管理里，可以设置称别的IP。不知道怎么练的话也有更方便的方法，就是把你的光猫和路由器连接的那根线直接插在电脑上，一头连电脑，一头连接路由器的LAN1口。设置的时候比如你的光猫是192.168.1.1，你就把路由器设置称成192.168.0.1，这样以后两个都能进了。追问

你有没有看明白问题，光猫lan1口（千兆口）连接电脑或路由器指示灯不亮，但是电脑或路由器可以正常联网，其它三个口lan2，3，4是百兆口连接电脑或路由器指示灯会亮，
光猫lan1口（千兆口）指示灯不亮什么原因，

Answer 5

有些设备是可以关闭打开LED灯。
问问客服，估计是上门工程师忘记调整了。
另外就是设备兼容问题造成。
联系客服，咨询确认下工程师，到底是哪种原因造成