vivo21手机黑屏了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机突然黑屏并无法开机，可能是由于电量不足或者系统问题，解决方法如下：

一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作如下图：

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机如下图：

三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）如下图：

ps：按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

若以上方法都不可以，建议可以到当地售后服务中心检测维修手机。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理

Answer 3

vivo手机看视频一会就黑屏怎么办？你们知道吗

本回答被网友采纳