六西格玛理论的创立背景及其成功运用的典型例子有吗？

Question

如题所述

Answer 1

　　上世纪七八十年代，摩托罗拉在同日本企业的竞争中失去电视机和收音机的市场，后来又失去BP机和半导体的市场。1985年，摩托罗拉公司濒临倒闭。
　　
　　1986年，摩托罗拉创建六西格玛管理体系，并在各方面实施。从1986年至1999年，生产效率平均每年提高12.3%，不良率只有之前的1/20。到1997年的时候，摩托罗拉的销售额增长5倍，利润每年增加20%。实施六西格玛管理法带来的节约额累计达140亿美.元，股票价格平均每年上涨21.3%。1998年，摩托罗拉获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。
　　
　　六西格玛在摩托罗拉成功使用后，一大批公司纷纷尝试使用该理论，在美国通用公司（GE）更是得到发扬光大。GE公司董事长兼首席执行官更是对这一理论爱不能己，并借此创造了新的神话。从1996年1月开始实施六西格玛管理，销售业绩、利润一直都以两位百分比快速增长，例如1999年通用公司利润为107亿美元，比1998年增长了15％，而1995年才66亿美.元。其中，实施六西格玛而获得的收益达到了30亿美.元。