IPAD 未能更新，未知错误-1

Question

设备：IPAD MINI（A1432）
问题：之前通过WIFI升级IOS8.3，可能是网路不稳定没成功，之后屏幕就显示连接Itunes的图标。连接iunes（最高版本了）后，按提示更新（不选择恢复，是因为里面还有重要的文件要用到，恢复的话就刷掉了）。在win7下的三台电脑都试过，提示“未能更新”，分别报错-1,3149和3004。为了不刷掉里面的资料，如何进入正常使用，急！

Answer 1

如果已经进入恢复模式了，那用iTunes 是无法保留数据来更新的，只能点 恢复 来升级到8.3。

其实你在iPad上更新升级之前，就应该连接电脑上的iTunes 先备份数据。

现在如果想保住数据，只能试试用 爱思助手 刷机：

爱思助手——工具箱——一键刷机——选择固件：载入已经下好的8.3固件——勾选 保留用户资料刷机——立即刷机。

注意：不保证一定能保住数据，但是如果iPad重启后仍然是恢复模式，那这也是你惟一的希望了。追问

按你说的步骤操作，中途显示“从爱思服务器查询SHSH。。。。。。。。。。。失败”
这个又怎么弄呢？

追答

你下载的是8.3固件？

追问

是的8.3，也是过许多其它的。都不行。

追答

8.3根本不需要 从爱思服务器查询SHSH 啊。

你换台电脑，最好换个网络环境，再用 iTunes 和 爱思助手 都试试。

追问

SHSH搞定了，现在是在最后的设备返回数据出错，返回值是-1. IPAD上显示白苹果和空的进度条。

追答

可以换换数据线，最好是别人正常使用的原装数据线。还有USB接口。

如果多次尝试仍然无效，很可能就是硬件问题了，只能去修。