烟草局给送假烟怎么办？

Question

别说是被调包了，送过来的两条软中华就直接放柜子里了，没拿出来过。那天朋友过来拿走一条回去发现是假的，拿过来一看，编码都和烟草证上的不一样，完了看了下柜子里剩下的那条也是一样，后来给客户经理打电话，人家非说被调包了，烟草局不可能送假烟，我想说放它妈屁不可能，我该怎么办？

Answer 1

烟草公司坚决不敢承认，我几年前，烟草公司配送芙蓉王。外面包装芙蓉王，整条拆开，里面装的是别的烟。现场没有（烟草公司的工作人）当时也没有拍个完正的视频，哎！当时两条全是假的…。打客服电话，咱自己没有有效证据。
最近有顾客说软黄鹤楼抽时丁火。和正常的黄鹤楼不一样。我们该怎么才能说清楚。小本生意不好做，还的背锅。
希望烟草公司的负责人，好好查查吧！我们也不容易。

Answer 2

就是烟草公司的送的假烟，我今天也遇到了

Answer 3

怎么发这了