手机正常通话时,接打电话听不到对方声音,但是使用免提和耳机可以听到声音,什么原因?设置是正常的

手机正常通话时,接打电话听不到对方声音,但是使用免提和耳机可以听到声音,对方接听正常,什么原因?看了在辅助选项里,没有关闭声音
是三星Note3手机

第1个回答  2014-11-03

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.更换SIM卡后测试
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

    官方电话官方服务
      官方网站
第2个回答  2014-10-30
应该是听筒的传输线段路了,去售后免费维修。
第3个回答  2014-10-30
这个可能是手机听筒断路了,送修吧
手机里面是没有设置关闭听筒声音的功能的
第4个回答  2020-04-22
一、手机听筒或话筒出现问题;
二、所处当地网络不稳定;
三、对方手机出现问题等。

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