优点:
1、真实、拉近距离(很多误会可由此解开);
2、便于说明复杂问题;
3、沟通效率高。
缺点:
1、无记录;
2、沟通成本略高;
3、多人沟通时效率可能较低;
4、一旦陷入僵局回旋余地较小(面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的)。
扩展资料
言语沟通一定要遵循一定的规则,这些规则通常是一些不成文的默契,谈话的规则在不同的社会,不同的文化不同的群体和不同职业之间是有所差别的。
当然也有一些普遍性的规则,比如说一方讲话的时候,对方应该注意倾听,不要轻易的去打断对方的谈话,同一个时间里只能有一个人说话。当别人想讲话的时候,你必须先等人家把话说完之后你才能说,不能够轻易插嘴,同时我们还要注意用词文雅。
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缺点是要注意尺度
追问缺点呢
追答还有言语技巧