如果我现在在网上买了一部手机，是用顺丰货到付款，那如果我付款后，验机发现是假机，客服也不受理，我可

Question

如果我现在在网上买了一部手机，是用顺丰货到付款，那如果我付款后，验机发现是假机，客服也不受理，我可以直接收顺丰公司受理退款吗？

Answer 1

顺丰快递可以让你先验货后收款，但这个验货只限定于检查手机外观和配件。如果想开机试机那是不行的，除非你和快递员很熟。如果付款已签收，那只能找卖家协商处理。顺丰只是运输货物和收款。