您好，首先建议您把打印机恢复出厂设置之后再开启自动切纸试一下。
恢复出厂设置方法：首先关闭打印机的电源，然后同时按住“换行/换页”“进纸/退纸”和“暂停”，三个键同时按住了，然后打开打印机的电源，看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手。
以下是开启自动切纸的方法：
1、关闭打印机电源。
2、同时按住“进纸/退纸键”和“暂停键”然后打开打印机的电源，按住大概5s，等待打印头开始移动后松手，然后放纸，打印机会打印出一页文字。在打印出的内容里面找到“自动切纸”看后面写的是开还是关。如果是关，执行第3步。如果是开，说明自动切纸已经是打开的状态，执行第5步。
3、按两下换行键，电源灯熄灭，缺纸灯和暂停灯长亮。（一下一下的按，每按一下指示灯的状态会变）
4、按两下进纸键，电源灯熄灭，缺纸灯长亮，暂停灯熄灭。
5、关机完成设置。
针对您的打印机的特殊情况，您在操作完第四步之后，再按一下“换行/换页”键，然后再执行第五步。
如果以上操作方法操作之后，自动切纸还是不能打开，建议您把机器送到爱普生授权的服务中心检测一下。
您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx本回答被网友采纳