装修行业业务开发、市场开发

各位市场从业者和营销从业者的前辈们,在下有一问题,还望各位给予指点。在下从事的是装饰行业业务员,有个别称叫家装顾问(哎),现在的情况是这样的, 我从事装饰业务两年多了,都是出去瞎跑跑,发发资料,做做宣传,打打电话。做了这么久感觉这种方式的确是目前最快得到客户的方法,但是你能做别人也能做,所以家装行业都在打电话,每个客户每天都接几十个电话,方案度极高。这时候我们领导出来了,说叫好好研究下电话营销话术,在好好打(我去你吗)!现在的这些所谓市场经理营销经理全他妈废材,啥都不会,就凭自己几年的从业经验就装逼装的不得了,也没什么能帮助下属的,可悲。我目前想做的方式是,电话交由另一个组打,而我专门负责市场客户开发,但目前的情况是,不管是老板也好,市场经理也好,还是什么经理也好,都不懂市场,只会用土方法去做市场,让我很蛋疼。我的想法是先把全场楼市调查清楚,有多少楼盘、楼盘信息,然后在开始攻克地产关系和物业关系,接下来的业务就好做多了,楼盘信息还好些,公关这一块难度太大了,这么多事情我一个人太难太难了。现在老板说市场部就是发资料做宣传的,专业的东西不用学(天底下怎么会有这样的老板),老板都不替员工考虑员工的将来,那对不起了,我有的方法,你爱干嘛干嘛,不得把开除了。上述问题说的模糊,望各位前辈将就着看下,帮帮忙指点下。我的意思就是公司不为员工考虑,员工也不必为公司考虑。我之前一直都是打电话,然而公司有规定,必须勤奋跟进客户,客户上门评定为谁的客户要以一个礼拜的有效跟进为依据,如果超过一个礼拜客户算自动上门,属于公司,跟业务员没任何关系(他妈的说到这就气不打一处来)。所以我不打电话不采用领导的那些个思维,我想用能力来解决这一切,现在的公司全部是规章制度来压人,什么事都做不了,妈的。

推销要掌握客户心理:1.理想的设计;2.合适的价格;3.用材质量和环保;4.两到三年的后期服务。因此,打电话和发资料要突出这些方面,让客户信任你,值得选择你。尽可能争取见面,当面谈。这些的重要基础是你的公司的确不错,而且要有一定的广告。如果你的老板是没有出息的,舍不得花钱,我说的那些又得不到保证,你就跳槽的好,良鸟择木而栖。追问

现在的这些中小家装企业的老板都基本上没什么文化,把所有的重点都放在工程和设计上了,都认为市场部就是发资料拉客户的。搞个市场部,还家装顾问,啥都不会,就像一群孩子在过家家一样,哎。爷爷的说出去也不怕丢人。受不了!

追答

拿下客户要靠攻心。

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