快递电脑损坏理赔

Question

台式电脑，今年放假委托快递公司托运回家，收货时发现机箱、主板损坏，未签字验收，已保价3000元。
请问：
1.能否直接按保价额3000元进行赔偿？
2.现在快递公司要求我自行修理，由他们承担修理费用，请问：
（1）应该由我自己修理还是由快递公司来负责修理？
（2）若由我自己修理，那么是否需要事先签订一个协议，证明存在理赔事项？（为防快递公司推脱责任）
（3）我自己修理的话，快递公司真的会负责全部修理费用（低于保价额）吗？如果不能，一般会负担百分之多少？折扣的依据又是什么？
3.如果协商不成，找消协调解的话一般会花多少时间？

诚求有此类经验的人士或专业人士帮忙解答！！！
有了新情况，现在约定由我自己来修理电脑，但是：
1.快递公司不愿意事先签订关于修理的协议；
2.快递公司表示，赔偿金额计算方法如下：
（1）本人电脑买了两年了，使用寿命按五年算，也就是折旧率2/5；
（2）当时5000元买的，但是保价是3000元，快递公司称此3000元为声明价值，赔偿时他们以3000元作为电脑实际价值进行计算；
（3）具体赔偿金额为：实际修理费用*（3000/5000）*（1-2/5）-200，最后的200据称是保险公司有权不予承担的赔偿费用。这样算下来，假设我花了1000元修理费用，实际他也就赔160，这不是搞笑的吗。不知道我说明白了没有。请问这么计算合理吗？

基于上述的计算方法，有人建议说修理的时候让人给开一个半年前买的价值3000元的电脑配置单，以规避这种减少赔偿金的计算方法。我觉得这么做不好，但是如果实事求是地算，基本就等于他们只给赔了个邮费。现在头都大了，不知道应该怎么做，我电脑他们给弄坏了就承担这么低的责任？

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鹫应天翔你好，为什么部分维修可以不打折旧？零件和整机性质不都是一样的吗？

Answer 1

1，不能按3000赔偿，倘若你电脑是遗失，或者全损，就是讲连影子都没了。才能赔30000~
2，自己修理，但是在修理前最好和快递进行一个书面协议，公章确认。
快递不会赔付你全部修理费的。按市值打掉折旧、残值赔付。例如机箱损坏，现在重置300元，你使用2年，寿命5年，废铁回收10块，你能得到300*(1-2/5)-10=170元....
3，协调的时间就看你能在金额上做多少让步......

依我自己理赔经验看，能陪到500元已经很多了。

基于你投保的时候只有3000元，原值是5000元。一般是按照原值投保，也就是你投保的时候没有足额投保，按不足额计算，所以快递公司打折是合理的。最后的200元是免赔金额，在承保的时候应有相关说明。仔细阅读下。

你可和他讲：只是部分维修不应该打折旧扣残值！开票的时候开的发票写维修！别写更换，一般可以不打折旧！！！切记！

不一样，只要记住理赔的时候是部分维修，不是更换就行。维修是恢复原状态，更换有不当得利（保险法这块是不赔的）所以有折旧和残值一说。

能提高点分数不~~嘿嘿~

Answer 2

首先，楼主应该知道，现在国内大多数快递行业，都是保丢不保损的。

特别是电脑，玻璃类制品等易碎物品，一般这类物品在运输途中极易产生破损，快递员在收件的时候，都会和你强调保丢不保损。
那么如何保障你的合法权益呢？在你寄包裹的时候，一定要和快递员约定破损，丢件的赔款协议。例如在快递单上就有破损的赔偿条款，按运费3倍，5倍赔偿等，当然了还可以和快递员商量保价，破损，丢件按多少金额赔款。这些协议最好有个纸质的条款，例如在运单上备注，损坏直接赔款多少，或者按运费几倍赔款，否则一旦发生损坏，会给你的维权造成一定困难。
当你的物品极易碎不适合邮寄时，快递员都会和你说明，这种情况如果贵重物品最好还是别寄了，自己找时间带一下。
如果你的包裹损坏了，赔偿过程如下：提交赔偿申请，同时提交物品价值证明，（比如发票等类的，但是一般人不怎么注重这个环节，往往给你维权造成困难，此时，如果你在快递单上有过赔款协议，例如在你的快递单存根联上，写上赔偿多少金额，就很大程度上方便你索赔）
快递公司受理，然后赔款。

Answer 3

按保价赔偿几乎是不可能的，若是这样就能赔偿的话那就会利用这空子来欺诈快递公司，我也碰过类似问题，你可以直接叫快递公司赔偿（前提是你有保价）或自己维修，但是他们会让你去他们所指定的维修店（前提是他必需先赔偿你的钱），他们快递有自己的索赔单，这是一定要签的。还有对于赔多赔少，这可没有书面说明，其实还是靠人（熟人）。若是要去消费协会来帮助的话，估计一个星期，而且你应该不会亏！

Answer 4

各家快递公司保价的收费都略有不同。
你保价3000，就按你填的金额收千分之三的保价费（顺丰），有的快递公司可能要1%。
这样的话，如果你这件货丢失了或损坏了，那么快递公司就要按你填的金额给你赔偿。
具体情况你到快递公司填面单时，看看面单背后的条款就知道了。

Answer 5

这个你要先找你发货 的那边的快递，再打电话联系他们的总部理赔组！这算损坏件！这是电脑，要是你要他们托运贵重模板呢？坏了还不是全赔！
你又没签收，应该按损坏件全额赔偿保价！