你好。我的笔记本电脑今天也发生了这个问题，鼠标不能，刚刚解决了问题，所以你可以试一下我用的方法。
首先，确定是本的问题还是鼠标的问题：检查你的鼠标在其他地方能不能使用，如果其他电脑上也不能使用，那么换鼠标。
如果不是鼠标的问题，那么跟我一样，继续看下面的。
第二，确定是不是USB接口坏掉了（如果你的无线鼠标用的是内置在笔记本里的蓝牙，那么这步可以省略）。方法也很简单，在这一个USB插上其他设备，比如硬盘或MP3，看看是否可读。如果MP3也无法读，那么是USB接口坏掉了，换另一个USB接口试试。这个可以去找客服维修。
如果USB接口没问题，那么跟我一样，继续。
第三，检查驱动。不知道你的电脑是否出过什么问题，驱动程序可能需要重装，你可以下个驱动精灵（由于百度屏蔽地址，我就不给出下载地址了，在百度搜一下吧）。我当时貌似查出个SM总线控制器驱动有问题，我就又下了个驱动软件；也有可能是你的鼠标驱动有问题，根据你的鼠标型号下个驱动软件装上。另外我还下载了一个USB万能驱动，不知道最后的解决问题有没有这个的功劳。记住装完这些驱动需要重启机器。
如果依然故障，那么还是跟我一样，继续。
第四，我开始瞎鼓捣……下面的文章将有一定帮助：
http://hi.baidu.com/gzloveqr/blog/item/802e1f4fb13f72c3d1c86a2b.html由于是笔记本，不可能拔掉显示器等的连线，我没有尝试短接。但我尝试了里面的“其他方法”中提到的将USB节电模式关闭，不知道这个是否也起了作用。
最后我做的一件事，是打算打电话给客服，这时候神奇的事情发生了，电脑自己好了……具体的做法是，关机（我是休眠了电脑，还不算关机……），拔电源，搬到另一个房间找了电源板，插上，开机——鼠标能用了……或许真的属于静电问题？如果实在弄不好，就拔下电源再插上试试吧，可能像我这样，很强的管用了……
就这些了，最后祝你好运~
希望能帮到你~