收银员在工作中需要哪些创新

如题所述

推荐答案 2017-11-21

收银员的职责，就是帮助顾客结账，需要注意结账的速度、效率和准确性，就是要保证高质量高效的完成任务。
比如，节假日等人流高峰期，你店里很多人排队要结账，那么你的责任就是，以最快的速度帮助客户减少等待时间，并且尽量保证不出错，以免耽误时间，或者客户回家发现错误又要跑一趟解决。
那么收银员在工作中需要哪些创新呢？要从工作的本质来分析，收银员的工作相当于服务性质，最大的目的就是把顾客服务好，在做到以上提到的两点的同时，可以想办法提升客户的满意度，比如保持心情愉悦、面带微笑、声音甜美，并注意和顾客交流时的细节，让客户有一个很棒的购物体验，并对你留下深刻的美好印象。回家后感觉，这家店的收银员服务好棒啊，我下次还要再光顾，那么你的目的就达到了。

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其他回答

第1个回答 2017-11-03

对于员工来讲，你能想到这些已经是一个不错的员工！
对于管理人员来说，你做的还只是一个普通的收银员，无谈工作创新！
管理人员所需要的不只是一个能遵守店内的员工手责/收款流程/装袋标准/等！还需要的是一个能懂得从小事做起，懂得创新，发现超市的不足并给予指正，敢于承认错误等等一系列问题，对于很多超市例如，家乐福/乐购/沃尔码，大润发等很多中小型超市都很注重员工内部培养！而不重视学历问题！
我的回答不是很完全，但是可供你参考一下，！

第2个回答 2015-06-10

多迎接顾客，增加销售，多收钱。

第3个回答 2015-06-10

不需要创新

第4个回答 2015-06-10

这有什么创新可言语追问

就是除了收银以外，你还有什么创新

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