淘宝客服介入的退款如何取消

Question

淘宝买家要求退款，卖家不同意，之后经过淘宝客服介入，判定支持买家退货退款，至此宝贝呈等待买家退货状态。之后卖家又与买家协商，达成不退货仅退部分款，请问是否可以取消等待买家退货状态，完成交易？

Answer 1

那需要您拒绝退款申请，买家才能更换退款金额等信息，如果买家更改不了，那只能等默认买家退货的时间过后，退款就会自动取消，取消后买家就可以再次申请退款，按你们协商的，申请不退货仅退款处理就可以。

Answer 2

这个需要联系买家让买家重新申请退款你再同意，就会自动撤诉。
1、可以通过旺旺留言或者电话联系卖家沟通让其重新申请退款。建议使用电话直接沟通。
2、电话沟通后，买家上线，按协商好的让买家重新进入退款申请，重新申请退款，你马上确认退款，淘宝客服介入就会自动取消。

Answer 3

进入我的淘宝，已经买到的宝贝，找到你申请退款的宝贝，后面有个确认收货，这时候系统会提醒你确认收货的话之前申请的退款或者退货就会取消，按照提示进行下一步操作就可以了！

Answer 4

淘宝判定了你就按操作来，不用管卖家，系统要你退货你就寄过去记下单号，时间到卖家不退都不行

Answer 5

你们商意好了``其它都没关紧要了`` 让它时间到了会自动取消的.不碍事