笔记本电脑开机5个小时左右就蓝屏一次，怎么回事啊，我是HP的电脑？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

可能造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：

1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；

2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装原版操作系统；

4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的惠普维修中心（点击即可查看各地惠普维修中心信息），请工程师帮助现场判断。

注：如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken  

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这是hp笔记本的通病了,好几款都是这样,我的hp6515也有这种情况,你在电源选项里把显示器设置为"总是开着"应该就行了,不行就送修去吧.

Answer 3

你是用什么操作系统的，如果是XP的请检查显卡和散热情况，如果显卡没问题，那就看看CPU风扇是否完好。如果你是用VISTA系统请检查软件是否兼容。

Answer 4

可能是你那边显卡出问题了或者你那边CPU不大好用，散热有问题啦！