我的惠普1010激光打印机为何不能打印PDF文件?

Question

其他文件都可以打印,为何打印PDF文件会显示:无法启用打印作业.打印机是否可用? 请问什么原因?我急需打印文件.

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，lj 1010打印其他资料都是正常，只有打印pdf文件有问题 ，看起来驱动是没有问题的，如果打印机驱动有问题，您打印所有资料都会报错的。

只有打印pdf有问题，pdf软件自身问题可能性大一些 。

打开要打印的pdf文件，选择打印-高级-勾上print as image 以图片格式打印，再打印测试一下。

如果还有问题，可以考虑把pdf文件复制到word中打印测试一下

如果复制出去就能打印了，pdf软件自身问题可能性大一些，建议重新安装一下pdf。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

只是打印PDF文件有问题，大多是PDF软件自身的问题。
测试方法：
1.打开要打印的PDF文件，选择【打印】→【高级】勾上print as image 以图片格式打印，试打印一下。
2.如果还有问题，就把PDF文件复制到word中打印测试。
3.若复制的文件能打印，则证实是PDF软件有问题，应重新安装PDF软件。