求电信营业员面试问题

Question

我是上海的。
还说会有笔试。笔试内容有关于营业员的基础问题。

我以前是在大型家电商场做家电营业员的。

如果考官面试时问道家电营业员和电信营业厅营业员2者有何区别,
该如何回答？？？？？ 谢谢。

Answer 1

其实都是大同小异，家电是要了解家电产品知识，市场行情，销售技巧等等，电信要了解电话销售等等专业知识 以此展开就OK

Answer 2

家电是要熟悉家电产品，已经市场行情。而电信的话就是要熟悉电话业务。