我挂失农业银行定期的存款单 为什么我去柜台那叫挂失.那的工作人员查电脑告诉我:在我名字里没有任何存款？

Question

存款的时候没有任何的卡存折之类的,只有些单据和收据.
我的身份证是18位数的.在银行几次确认还是说没有,他们还说要在调查,要我等一个月在给我答复.为什么会这样的.难道挂失定期存款的收据单据在电脑里面没保留的么?

Answer 1

一、因为同名的人很多，而身份证号码是唯一的，所以农行是以身份证号码确定客户的，由于存在不规则升位问题，如果同一客户分别使用15位和18位身份证号码开户，系统是作为两个客户处理的，所以如楼上所说，可能是你挂失时证件号码与开户时证件号码不同，所以系统查不到。
二、如果该笔存单已销户，系统里也是查不到的。

Answer 2

你是不是用15位数的身份证去存款，现在用18位数的身份证去挂失呢？

Answer 3

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