南站西门口。合肥南站有二个进站口，一个是东落客平台一个是西落客平台。合肥市南站20a检票口都在二层。从南站西门上客平台进入大厅，1、2、3……22个检票口，南北排列，很是醒目，耀入乘客眼球。每个检票口都设有妇幼老人、军人优先检票口和4个凭
身份证自动检票口，很人性化。整个大厅灯光明亮，地面光亮整洁。
合肥南站二楼有两个进站口，一个是西落客平台和一个东落客平台。东落客平台是从马鞍山路高架直接转到落客平台就可以了。西落客平台一般是从徽州大道转至，两边的落客平台还有进站口，和售票处，还有自助取票口。