国家邮政局申诉网站是由国家邮政局建立的投诉网站，几乎能管理国内的所有快递。由于这个投诉已经上升到国家级别，对企业有很大的惩罚力度，所以投诉效果非常好。
我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。一般来说，48小时内就会有处理结果。
该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。
注意事情：
1、如果是因为您的快递送达时间过晚而投诉，则相应的快递员可能会受到处罚。
2、如果是因为快递包装损毁，快递内容损毁，或者是快递曾被其他人打开而投诉，则可以向相应的快递公司提出索赔申请。
3、如果情节严重的，可以去法院起诉，索要物质赔偿及精神赔偿费用。
继续投诉上级部门。
当我们拨打人工客服热线投诉后问题依旧无法解决，我们就可以通过国家邮政局的官方网站进行消费者申诉请求专业人员帮我们处理这些事情。往这个时候邮政局人员可能会要求你做好一切相关事件的登记，我们只需要根据实情如实填写就可以了。
就是拨打12305国家邮政局进行投诉，12305一般会有回访，告知已经解决即可，或者解决后打12035告知已经处理完成就好。
投诉方式
在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复，你只需等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
本回答被网友采纳国家邮政局申诉网站是由国家邮政局建立的投诉网站，几乎能管理国内的所有快递。由于这个投诉已经上升到国家级别，对企业有很大的惩罚力度，所以投诉效果非常好。
我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。一般来说，48小时内就会有处理结果。
该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。
注意事情：
1、如果是因为您的快递送达时间过晚而投诉，则相应的快递员可能会受到处罚。
2、如果是因为快递包装损毁，快递内容损毁，或者是快递曾被其他人打开而投诉，则可以向相应的快递公司提出索赔申请。
3、如果情节严重的，可以去法院起诉，索要物质赔偿及精神赔偿费用。
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