快剪|理发全新体验

Question

如题所述

Answer 1

店内面积不大约30-40平方，从店内设计来看构思很巧妙，操作台在休息区内基本上没有视线死角，让等待的顾客可以清楚的体验到“快剪”（15分钟）之快！
如果你仔细看上面的图片你就会觉得好像和传统的理发店不太一样，的确是有些不同，下面咱们一起说说这些不同之处。

在快剪没有像传统理发店里面舒服的洗头设备，原因很简单要快就需要减少环节，或许您会说头发脏了也不洗吗？我给您的答案是您要提升个人的卫生习惯，我在店内看到的顾客没有一个头发是油光可鉴的；

另外，理完发他们会用特殊的“吸尘器”在您的头上吸上几圈，感觉就像在按摩，头上的发茬吸的的确很干净，个人感觉比用水洗还好。同时地下的碎发通过扫帚清理到下面的吸口处直接吸走，地面始终保持清洁。

在快剪没有收银台也没有收银员，从预约到支付都是微信，线上的支付模式极大的降低了人力成本的投入，同时，线上的预约功能还大大节省了顾客在店内等待的时长，极大的提升了客户排队等待的满意度。
以上是我个人总结的快剪与传统理发点的差异，不过这不是重点，重点在于快剪这种运营模式值得我们去思考。原本必不可少的收银和洗头环节被新技术所替代，在降低运营成本的同时还解决了以往难以解决的等待问题，这些突破性的创新又是怎么做到的呢？
个人认为，快剪的创新点在于对目标客户的精准定位分析，从快剪的分店布局来看，目前仅在北京和上海两个一线城市开设，并且大多设在大型写字楼附近，所以他们的目标客户应该是快节奏的白领一族，只要能够很好解决理发后残留发茬的清理和缩短理发时间就可以满足目标客户的需求，正是这一点才使得快剪在如何缩短理发周期问题上进行创新，最终通过微信和采用吸尘器的功能（这个貌似在美国科幻大片上见到过）很好的解决了存在的问题。