互联网舆情应对方案
1、利用传播渠道第一时间发布真实信息?
把传统媒体与网络媒体相结合，面对已发生的网络负面舆情事件，涉事的相关单位需要重视自己的官方网站、报纸、博客论坛、微信公众号等平台的传播价值，发挥其信息公开的作用。将真实的事件信息公布给公众回应公众的问询和质疑，同时聆听公众在互联网平台上对该舆情事件发生的看法和评论。?
2、积极妥善的处理好问题，及时公布结果?
对于有问题的舆情事件，应该尽快妥善处理。对于在负面舆情事件中曝出的一些问题，积极做出相应，对事件责任人迅速问责处理，并向公众及时公布和宣传该事件的处理结果。?
3、重视负面舆情，积极应对?
4、成立网络舆情监测部门实时监测舆情?
涉事单位需成立网络舆情监测部门，部门里指定一名工作人员专门负责舆情监测，每天实时查找监测各大网络平台上与己相关的舆情信息，如了解公众关注的是什么，消极的评论是什么，对于事件的处置公众的期待是什么等。?
5、全网舆情实时监测?
新媒体网络时代，网络信息发布传播渠道日趋多样化，仅仅靠人工查找监测全网的舆情，工作量十分巨大，为了能够做到网络上各平台与己相关的负面舆情信息实时监测，可借助蚁坊软件的全网舆情监测系统，自定义监测传播渠道，如微信公众平台、今日头条、短视频APP、博客论坛等主流平台，全天24小时实时监测负面舆情信息。