华为P9插耳机打电话别人听不到我的声音

Question

我的手机之前都能正常使用，后来不知道因为什么，只要插上耳机，无论是QQ电话，微信电话，手机电话，我能清楚听到对面的声音，我说话别人根本听不见，买了好多官方耳机，还是没有用，怎么办。

Answer 1

解决方案：

您手机是否安装了保护壳。若是，请确认耳机是否插到底，可通过手机顶部状态栏确认耳机插入标示是否显示。手机与保护壳不合适时，会阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致声音异常。建议您采用与手机相配的保护壳。

您是否使用非华为原装耳机。若是，非华为耳机可能存在麦克风（MIC）短路导致麦克风（MIC）被静音，或者被识别为三段式耳机导致麦克风（MIC）无效。建议您使用华为原装耳机再次尝试。

若以上方法无法解决，请将耳机插到其他手机上尝试使用：

若打电话时，对方仍听不到声音，则可能是耳机存在故障，请更换耳机进行尝试。

若打电话时，对方可以听到声音，则可能是手机存在故障，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

若手机插入耳机后耳机话筒没有声音，三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

估计麦出了问题