win10安装itunes之后找不到mobile devie support

Question

是这样 系统win10专业版 最新版本 ios13 iphone7 连接不上itunes 显示错误代码oxe800000A 插上数据线信任之后 win10的相册照片软件自动弹出 但是itunes就不行 连接失败 根据官方给的解决方案也试过了 驱动时最新的 那个usb的驱动也有也是正常的图标 但是让我重装 我索索不到mobile devie support这个文件夹 求解决

Answer 1

iphone无法连接到itunes的一般处理方法： 一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。 二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法： 1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。 2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。 3、重新拔插USB设备。 4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。 5、在设备上右键，重新安装驱动程序。 6、重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。

Answer 2

重新安装ITUNES软件就可以了。

Answer 3

你好，该软件可能在Windows 10下存在问题，如果可以请获取新版iTunes