建设智慧旅游景区有哪些好处

如题所述

2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面,从整体上提升游客体验和满意度,从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。

景区综合管理平台,集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务,实现景区内各系统的一体化运营,数据和系统的分析整合逐步完善,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题,真正实现了“数据可视化”和“系统地图”,达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息,可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息,为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障,也为营销策略的制定提供科学依据。

智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础,提高景区管理效率。

智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道,宣传推广景区优秀旅游产品。

智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成,为游客提供更优质、更个性化的服务。

智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区可持续发展

景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持身份证或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。同时,鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统,使得购票更加方便和安全,也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置,加强景区信息安全保护,增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备,实现可搜索、可追溯。同时,为了防控疫情,景区山门增加了智能测温设备,提高了景区人体体温筛查的效率和准确性,为景区防疫工作提供了智能化保障。

全面覆盖“旅游+智慧管理”,实现景区健康有序发展

目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区,可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。

为了保证游客的安全,景区拥有庞大的视频监控系统,通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门,并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示,从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好,向雪景区的监控系统会提醒游客,疏散人群。在紧急情况下,游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。

据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为扁平化管理,将粗放管理转变为精细管理,实现了

建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-08-05

一、给游客更好的体验

智慧旅游景区在吃住行等方面会给游客不一样的体验,就比如在网上就能购票预约入园,人脸识别就可以不取票进站,进入以后可以扫二维码获得电子讲解,景区里全部可以手机支付,在手机上就可以看到景区的地图,以及相应的配套设施和服务。

智慧景区的建设,不仅能满足游客的旅游需求,还能提升整个城市在游客心中的印象。

二、增加景区收入

建设智慧旅游景区可以增加景区的额外收入,就比如景区电子讲解,我之前见一个景区就是可以扫码付一点点钱就能获得电子导游

而且游客分享还得获得佣金,这样更能吸引更多游客来购买电子讲解,而景区只需要提供游览线路、景点图片、景点讲解词,由真人讲解员来录制解说语音。在各个景点铺设对应的二维码,游客到达景点扫码听讲解,例如5元一单,一部分给景区,一部分给平台。这样就为景区增加收入,为景区增加变现方式。

不要小看这个,一个五元,游客量大的时候,一天几万游客,收入是很可观的。

www.suijingting.com景区可以看一下

建设智慧景区就是为了吸引更多的游客在景区消费,提高收入,实现景区的可持续发展。

第2个回答  2017-09-15
第一点:景区依托大数据技术,可以完成例如:景区客流波动预警,分析原因及影响因素等以往无法完成的任务,与景区营销、公安、交通、产业规划、景区公共服务等体系形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全,实现智能化服务。

第二点:其次更重要的一点就是利用大数据分析进行景区的新型营销,每天那么多人连接景区的无线网络这么好的资源不用都是浪费。一般景区无线网络搭建都会要求供应商为景区搭建相关的营销平台,毕竟景区还是很关心收入问题。
目前来说景区的都需要通过无线网络搭建来实现大数据技术对旅游的智慧型转变,无线网络的搭建都是通过供应厂商来搞定的,毕竟术业有专攻,保障景区无线的全面覆盖是很重要的。国内智慧景区解决方案比较成熟的有锐捷网络等一些知名企业,锐捷网络算是比较有经验的,贵州剑河、厦门鼓浪屿、南京夫子庙等很多知名景区的智慧景区建设都是和锐捷网络合作的。
第3个回答  2018-02-23

作为一个旅游景区,顺应潮流在现在看来是完全没有错的。这个社会、旅游行业的潮流导向,势必会影响景区自身的发展,如果逆形式而进,将不会被善待。这是一个很现实的问题,却也真的困扰着很多景区管理者,在激烈的竞争中,景区要谋发展还需要因地制宜,顺时代发展而进行整合,顺应市场的变化,主动掌握市场。

旅游景区直销发展趋势:

2015年、2016年对中国高星级旅游景区在线用户的行为数据分析显示,高星景区的门票直销占比为59.6%,分销占比为40.4%;从星级划分来看,5A级景区占到63%。但是随着“互联网+”概念的不断深入及线上平台的不断整合及营销深入,未来线上分销的趋势越来越明显。旅游景区拥有自身的网站在很大程度上可以更好的进行景区的宣传,资源也更便于整合,利于景区产品的直销。

旅游景区信息化发展趋势:

在以后,电子商务将深入景区内部,为旅游景区的发展添砖加瓦。游客对景区的服务和功能的要求将会越来越高,而景区为了满足游客的需求就必须做到线上咨询顾问,业务细分,从各方面去为游客着想,而这些都是要依靠信息化服务才能达成的。

“智慧景区”的发展趋势:

随着智慧景区概念的提出,国内不少景区开始投入智慧景区的建设中了。智慧旅游是旅游业发展的重要组成部分,潜力也是巨大的,作为旅游叶重要组成部分的旅游景区来说,智慧景区的打造也是必不可少的一个发展步骤。而更好的打造智慧景区就要依靠互联网和旅游电商,做到线上与线上相结合,才能更好的做好旅游景区的建设和经营管理。

对于不少的旅游景区来说,选择一个合适的网站系统开始向智慧景区迈进,从传统型景区过度到智慧景区,更有利于景区的经营和发展。

第4个回答  2016-09-23
提升游客体验,提高管理效率,降低管理成本,详细的可以关注下云途智旅,希望对你有帮助
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