手机话费有的,但是手机为什么还是停机状态?

如题所述

如果你充值后手机未开机还是停机的状态,可能如下:

1.充值金额不够抵扣欠费或月租费,你可以重新查询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费,发送短信CXYE或者YE到10010,即可查询;

2.话费已充值,但还没有及时到帐,你可以关机重新启动再试,或者在月初月末联通充值系统繁忙时,你可以留意48小时到账情况。

3.手机充值时充错了号码,将话费充值到别的手机号中,则手机仍然处于欠费状态无法开机,这种情况下,就建议你重新再充值了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-22
大家好,我是时间财富网智能客服时间君,上述问题将由我为大家进行解答。以中国移动手机号用户为例,有话费却停机的原因有:
  

  1、如您有往月历史欠费未结清,则每月20号左右会进行停机处理,请您尽快补交话费后重新开关机即可。

  

  2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。

  

  3、手机号码未实名制停机,需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

  

  4、若未能解决您的问题,可联系当地10086详细咨询。

  

  中国移动通信集团有限公司是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商,成立于2000年4月20日,总部位于北京。2008年5月中国铁通集团有限公司整体并入中国移动;2017年12月公司进行公司制改制,
第2个回答  推荐于2017-12-15
有几种可能
1,是月初时间,因为这个时候移动公司在核算,系统会出问题的,有的时候充话费充一天都反映不过来的
2,你被报停了
3,你的余额是专有帐户余额,要你手机在正常状态下才能返还给你
希望对你有用本回答被网友采纳
第3个回答  2020-09-22
以联通为例,手机还有话费却停机的原因及解决方法如下:

  1、号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记。

  

  2、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。

  

  3、后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。

  

  4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。

  

  5、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
第4个回答  2014-02-17
我们的手机上是有两种金额的,一种帐户余额,一种是赠送帐户余额.如果你的帐户余额没有钱了.也要停机的.移动的请打1008611,14秒以后就会收到短信的了.
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