在职场上,如何与人沟通?

如题所述

一、改变固有思维、固有印象
领导既是项目的操盘手,又是团队的领头羊、集体利益的主要获得者。对他来说,能为项目或团队解决问题的员工,他还是很愿意与他们沟通的。
所以,在沟通之前,你先要解决自己的心理障碍,不要人为地设置过多的不可能!
其次,决定领导的沟通态度和沟通方式的,有时并不是正在谈论的内容,而是你过往的表现。
例如,一位总爱给自己找借口的员工,如果跟领导解释工作出错的原因时,领导很容易就会认为,这是不是又在找借口了?
想要改变固有的思维和固有的印象,你可以用这3个方法:
(1)摆正心态,不要有先入为主的想法。与领导沟通的过程中,及时表达自己的感受,并求证领导是否是这样的意图。
(2)前置沟通目的,让领导能更好地了解你的想法,降低先入为主的印象。
(3)真诚地请教领导,听取他的解决意见。

二、沟通前的准备
有多少人在跟领导沟通时,脑袋里是一片空白的?有多少人只带着问题找领导,却没有自己的想法呢?还有多少人,与领导聊了半天,结果都没聊到核心问题的?
这些,其实都是没有提前准备的结果!
在与领导沟通前,请做好沟通的准备。例如,沟通的目标、沟通的时长、沟通中可能会出现的问题,以及应对的办法。必要时可以做好PPT来辅助沟通。
如果用图片或者板书,能更好地提高沟通效率,建议你在沟通之前就准备好。毕竟领导的时间宝贵,你在帮他节约时间的同时,也是在帮自己梳理逻辑。

三、金字塔沟通法
为什么有的员工几句话就打动了领导,而有的员工说了几分钟,领导就嫌弃废话太多,不想让他再开口了呢?
金字塔沟通法可以帮助不会沟通、汇报的员工解决这个问题!
什么是金字塔沟通法?顾名思义,就是从结论到论据、从重点到次重点、从全局到分模块再到具体细节。
(1)从结论到论据:先阐释你的结论,然后再摆证据去证明结论。
(2)从重点到次重点:尽量在沟通的前30秒,就将沟通的主题描述清楚,越重要的信息越要放在前面沟通。
(3)从全局到细节:不要揪着一个细节不放,领导更关心的是全局的效果,而不是某个细节的问题。

快速、简洁、直达要点的沟通,是每一领导对下属的期待!
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第1个回答  2023-03-15
第一个妙招:放低心态
来到了一个新公司,一个全新的环境,就是要先跟陌生人打交道。然而,这项人际交往任务,一开始就不是特别的容易。人们往往喜欢跟自己比较亲近的人走在一块,对于一般的陌生人,最多就是打一次见面。但是你在新的公司,你打通人际交往的第一步,就是要将陌生人转化成你的同事。
你想要快速转变自己在他们眼中的陌生状态,从陌生的状态到达比较熟悉的目的,就要先放平自己的心态。不要认为你在原先的公司业绩如何如何,就能在新的公司耀武扬威。你应该清楚,之前的成绩再怎么好,那也是过去的事情了,你来到新的公司,一切就是从零开始。
所以,最先的要做好的,就是放平自己的心态。无论你的内心状态是怎样的,想要顺利的行走职场,就要要拥有必要的社交手段。
第二个妙招:模仿别人
人际交往的本质,就是一种博弈,别人在做同样的事情,你也在做同样的事情,比拼的就是双方在其中究竟能处处在什么样的位置,看谁比谁更有优势。如果你不确定自己能干什么引起对方的善意,就可以先去模仿他人怎么做。
找准自己最近的一个人,向他试着交流,表示自己的善意,看对方是怎么回应你的。无论他一开始的态度是对你如何的,你都要先表达自己的善意,向他表示自己是无害的,没有想要对付他的意图,只是想要他抽出点时间帮自己了解一些事情。
这样的过程中,就是你先向对方表达的自己的友善,主动出击,哪怕会吃点亏,但也是值得的。这是为你在接下来融入集体中的重要一步。
第三个妙招:茶水间探情况
一般的公司里,都会备有茶水间和吸烟室,这些休息的区域,一半是用来休息,一半是用来交流一些私下情报的地方。不过,小编不建议新人直接去借此接触新同事,但是你可以稍微观察一下这些地方。但是只听不问,仅仅是用来探情报的。
从他们的口中了解这个公司的人际关系网,不断积累情报,你就能对症下药,快速掌控大“局”,不随意卷入其中的纠纷,被人陷害背锅。有人的地方就有争斗,更何况是公司这种个人利益纷杂的地方,刚来的时候,越小心越好,想要洁身自好,永远不被卷入其中,是不可能的
第2个回答  2023-03-21
冯唐说:沟通是人际交往中永恒的话题
沟通在人的生活中必不可少,和家人和朋友需要沟通来维系感情,以免出现误会;购买东西时,需要和工作人员沟通自己的购买需求,来帮助自己买到合适的东西;职场中,和同事沟通工作,向领导汇报工作,和甲方沟通需求……
可见,沟通是多么重要,特别是职场中,沟通不好轻则影响工作进度,重则可能造成损失甚至导致自己事业。
如何进行有效沟通,也是初入职场的新人们需要学习的。今天,菌菌就从职场沟通雷区和如何进行有效沟通两个方面,来跟大家说说在职场中的一些沟通小技巧。
职场沟通三大雷区
1、 不善倾听,沟通总是打断别人
这点其实不管是在日常生活中还是在职场中,都是沟通雷区。
如果想要成为一个善于沟通的人,那一定要先做一个懂得倾听的人。在职场中,倾听别人的意见也很重要,因为一个团队,不仅仅只有一种声音,不善倾听,只会造成团队矛盾,耽误工作进度。
而且沟通中总是打断别人说话也是极其不礼貌的一种行为,沟通是一个相互交流的过程,不可能只有你一个说话的。
2、 沟通时,一定要说服对方接受自己的观点或者意见
要知道,沟通不是辩论赛,职场中所有的沟通都是为了更好的展开工作。
在工作沟通中吗,不管是汇报工作还是讨论方案,总会遇到别人提出不同观点的时候,如果一遇到这种情况,就本能的反驳,言辞激烈,这会给人一种固执己见,自以为是的观感,在之后的工作沟通中也会尽可能地避而远之。

3、 沟通中,总是带有自己的主观情绪
很多人在沟通中,总是会不由自主地带入自己的情绪,比如抱怨、指责、找借口、逃避等。情绪化,并不能解决问题,甚至还会激化矛盾。
有时候,一句抱怨可能会让之前的所有沟通的作废。所以,一个合格的职场人士,是会控制自己的情绪,用最客观的态度,保持理性冷静地去沟通事情,解决问题的
如何进行有效沟通
1、 学会聆听
令人舒服的沟通方式,不是单方面输出,而是互相倾诉,互相聆听
当你懂得聆听时,就能听到对方的想法,同时还会有自己的思考,这样对于你们需要讨论的内容也会有更多的理解,就能更高效的进行工作,提高沟通效率。
2、 沟通中,语言要干练,抓住重点
在职场中,一些不必要的废话就不要多说,语言简洁,有重点很重要,特别是向领导汇报工作时。
有时候一句话就能说清楚的事情,就不要用几句话去说,这样别人听起来也会很吃力,还会浪费一些没必要的时间。
3、 理解别人的真实诉求
说得清楚一点就是多想想!
很多时候,职场中的沟通不会说的那么直白,所以有时候你需要去思考一下对方的真实诉求,这样才有进行下一步沟通的可能,沟通才能是最有效的。
4、 反复确认,多问
很多职场新人因为到一个新环境,总是小心翼翼的,在安排工作时不敢发问,因此在真正做事的时候一脸懵逼,只能浪费时间再次去确认。
反复确认,确认对方的问题,确认对方的想法,确认对方的需求,多问问,不仅可以节省时间还能帮助自己提高效率,做事更有方向。

无论是什么样的工作,良好的沟通能力都是一项必备的技能。所以不要害怕沟通,要学会去沟通,这样才能让你在职场中更如鱼得水。
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