以下是一些可能的解决方法：
检查网络连接：确保您的以太网线正确连接到计算机和路由器/调制解调器，且没有松动或断开。
重启路由器和电脑：有时候，重新启动网络设备和计算机可以解决连接问题。请尝试先关闭电脑，然后关闭路由器/调制解调器。等待几分钟后，重新启动路由器/调制解调器，再启动电脑。
检查网络适配器设置：通过以下步骤检查网络适配器设置：
在Windows 10上，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”；
在设备管理器中，展开“网络适配器”部分；
找到您的以太网适配器，右键点击它，选择“属性”；
在“属性”窗口中，确保适配器被启用，也可以尝试禁用它，然后再次启用。
更新网络适配器驱动程序：通过以下步骤更新网络适配器驱动程序：
在设备管理器中，找到您的以太网适配器；
右键点击它，选择“更新驱动程序”；
选择自动搜索驱动程序更新的选项。
重置网络设置：可以尝试重置网络设置以解决连接问题。按照以下步骤进行：
在Windows 10上，右键点击“开始”按钮，选择“设置”；
在“设置”窗口中，选择“网络和Internet”；
在左侧菜单中，选择“状态”；
在右侧窗口中，向下滚动到“网络重置”并选择“重置网络”；
然后按照指示进行操作。
如果以上方法无法解决您的问题，您可能需要联系技术支持或网络管理员，以获取进一步的帮助。记住，这些方法都是一般性建议，具体解决方案可能因系统配置和网络环境而有所不同。