QQ进入保护模式,可以在电脑上完成密保验证后重设密码来解除,或者进行人工申诉解除。
工具:电脑,浏览器,QQ
密保验证解除步骤:
百度搜索进入QQ安全中心,然后输入要解除冻结的账号登录;
登录后会提示被冻结原因,点击“改密恢复登录”进入下一步;
然后选择密保验证方式,通过密保问题或者密保手机完成验证;
完成验证后,即可重设自己的QQ密码解除冻结。
如果问题比较验证,改密无法解除冻结,则需要进行申诉。
进入QQ安全中心,点击密码管理,弹出最后一项帐号申诉;
根据提示填入帐号,验证码,个人基本资料,接收申诉结果的邮箱验证码,以及自己曾经用过的密码,登陆过的地点等讯息,确认进入下一步;
填写曾经设置过的密保问题答案,尽量按照自己的记忆填写,不记得可不填跳过;
填写至少3个3小时内可登陆上网辅助找回QQ的好友,并通知好友申诉回执编号;
受理后等待好友验证,在安全中心输入申诉回执编号可以查询申诉进度,申诉成功后,重新设置密码即可。
追问你帮我申诉
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