第1个回答 2016-09-12
若手机相册中的照片出现自动丢失的情况,建议您:
1.将手机关机重启。若手机中有外置SD卡,请检查SD卡是否已经识别,建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
2.将手机与电脑连接检查是否可以查看手机中的照片。
3.重新拍摄一张照片,观察是否会出现自动丢失的情况(注:若照片已经丢失是无法找回的)。
4.建议进入应用程序-我的文件-DCIM-检查照片是否存在。若存在,请将我的文件中的照片、视频文件备份,然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
5.将近期下载安装的软件卸载。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-12-22
如果手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况,建议尝试操作:
1.进入相册-点击左上角箭头(或方框)选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏:应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡,请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是,请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片,建议重新拍摄一张。若可以查看,而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现,请您备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第3个回答 2018-03-30
三星手机相册文件突然没了恢复方法有两种:
方法一、可以连接之前的备份进行备份。具体步骤:
1、打开三星手机找到数据备份APP。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/e7cd7b899e510fb3edd4bb4bd233c895d0430c19?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2、选择恢复管理中的数据,选择需要恢复数据。
3、点击恢复即可。
注意:如果为存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份,已删除的照片无法进行恢复,可以使用方法二。
方法二、使用数据恢复软件进行找回数据,直接连接电脑操作即可。请注意在此期间不要进行任何拍照或者转入照片的操作,否则之前的数据会被覆盖。
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第4个回答 2016-09-13
您好,很高兴为您解答,出现三星的照片突然没有了解决方法如下:
手机如果为存储在手机内部存储器的照片删除前没有进行过备份,已删除的照片无法进行恢复。
1、手机重新拍照查看显示是否正常。
2、查看是否为存储卡问题,请取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)。
3、重置相机尝试(照相机-设置-重置)。
4、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)。
5、检查手机存储器是否有剩余的空间。
6、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)。
如果手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后,而且删除前也没有备份,那么照片是无法找回的,若没有删除照片或恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
希望我的回答能帮到您!