在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明始发改签字样(特殊情况在开车后改签的注明开车后改签不予退票字样),原车票已托运行李的。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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注意事项:
1、在车票改签中,出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变。
2、在同一订单需批量改签的,改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站。
3、改签后的车票高于原票价的,应补票价差额,使用购票时的银行卡支付新票的全额票款,原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中。
4、改签后的车票票价低于原票价的,应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内。
5、改签后的车票票价与原票价相等的,则无需办理支付手续。
参考资料来源:百度百科-火车票改签
参考资料来源:百度百科-美团