原因和解决方法：
1、如果电视机顶盒和电视之间的连接线松动且接触不良，导致信号丢失，则可以检查连接线，正确连接并再次固定。
2、服务提供商的外部有线电视信号传输线故障或服务器故障会导致信号丢失，服务提供商需要在恢复正常之前进行修复。
3、用户错误地将电视的信号源切换到其他模式，导致没有信号显示，并且可以按下电视的信号源键逐个切换信号源模式，直到有线电视的画面恢复。
建议
人的位置距离电视机愈近，受刺激愈小，也就愈容易造成眼疲劳。所以，电视机的安放位置应以适合眼的生理要求为原则。
最佳位置是，人距电视机2.5～8米远，其高度要略低于眼睛视平线。过高时，由于抬头，眼睛向上看很容易引起疲劳；过低时，因为需要低头向下看也容易产生疲劳。当然，还应当注意不能把电视机放得过斜，否则，歪头斜看不仅图像不清楚，而且更容易引起眼疲劳。
看电视时，一次不能超过60分钟就应当稍加休息，最好能闭眼休息。有人做过调查，如果看电视超过4小时不休息时，则可以下降两行视力（0.2）。
长时间看电视不仅容易使孩子身体变得虚弱和肥胖，而且容易形成近视。如果已经患近视的孩子，看电视最好一次不要超过半小时，就要休息10分钟。
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
2、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请按照第三步进行处理。
3、检查宽带和iTV的网络连接方式。使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。
扩展资料：
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
1、机顶盒的信号线掉了，或是接头松了
2、机顶盒的解调器坏了
3、广电线路问题，可能中间某个放大器坏了
4、广电前端故障导致没有信号，这个情况几率很小，因为广电有双重机房备用。
5、广电前端修改了某个节目的参数，比如音视频PID、频点等信息，机顶盒软件没有及时自动更新，会显示没有信号。