社会经济的不断发展给我们带来了很大的便利,但是也会出现这样那样的法律纠纷问题,如果想要免费咨询律师的话,打12315是没有用的,但是可以通过向当地律协以及司法部进行法律援助的请求,只要在申请范围之内就会给我们受理,希望每个人都能够知道这件事。
同时对于12315来说,本身是一个消费者投诉举报的专用号码,根据消费者权益保护法第30~35条规定,国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护,因此12315对于权益保护来说是有着一定作用的,但是对于民事纠纷来说是意义不大的,希望每个人都能够知道这一点。
如果有民事纠纷需求的话,也可以拨打12315电话,但是一定要按工作人员的提示回答问题才行,要如实的说出投诉的事实理由以及投诉请求,只有这样才可以让我们的合法权益得到保护,同时对于自己的个人信息来说,也应该及时的报备才行。一定要保证事件的真实性,希望每个人都能够知道这一点。
我们在消费过程中,如果权益受到侵害的时候,可以拨打12315进行咨询,如果是其他事情可以拨打12345的市长热线进行咨询。我们都知道现在的时代是一个高速发展的时代,同时也是一个互联网信息时代,我们如果碰到问题的时候,也可以从网络上咨询相应专业的律师,因为我们都知道很多的律所都是有线上咨询服务的,希望有越来越多的人能够去了解到这一点,我们在日常生活中也一定要学会拿起法律的武器来保护我们的合法权益才行,只有这样才可以让我们生活的越来越好。