花26万买奔驰第3天就坏，三包规定只修不换，汽车“三包”到底是啥？

Question

如题所述

Answer 1

其实很多人并不知道汽车的“三包”政策具体是什么？汽车的“三包”和普通的商品的“三包”是不一样的，实际上也是因为网购给大家造成了误解。

我不是说现在的网购做得有多好，但还是有可取之处的。在网上购买的商品，可以七天无理由退换，有任何的瑕疵都可以退货。但是这些并不适用于汽车，汽车可没有七天无理由退货这一说！

最新的汽车三包政策是质检总局2013年颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

其中规定的退货和换货的前提是在关乎人身安全的车辆系统故障，如转向或刹车系统有故障的情况下，以及车辆发动机、变速箱等主要部件故障。

并且要维修两次后故障仍然存在的情况下，才适用汽车“三包”中的退换货。

其实这个标准是很难达到的，可能十年前的车会出现这样的情况，但是现今车企的技术已经非常成熟了，想要达到这个标准真得非常难。不是说车辆不出故障了，而是针对这些故障有解决的办法了，所以买到手的汽车想退货，几乎不可能，除非厂家召回！

事情的起因：

女子花了26万在奔驰店里买了一台车，三天后发现，发动机故障灯在行驶中一直闪烁，到店里检查的确是车有问题，女子认为我刚买的车，出故障了，你给我修不行，我要换新，可惜车辆三包做不到，无法满足要求！

女子拿着喇叭在店里大喊，这让我想起了曾经坐在车上大哭的那个女人了，同样的故事，同样的车，同样的情景再现！

总结：

每个商品的三包都是不同的，比如你买手机，七天坏了可以退货，十五天内坏了可以换新，如果超过这个期限了，对不起，只能修不能换，除非一年内坏同样故障坏三次，所以人家奔驰做的没错，按照三包法，你这个车就只能维修，无法更换！

Answer 2

如果同一故障修理超过5次可以包换车 ；如果发动机换过两回仍不正常可以包退车 ；如果修车的时间超5天公司包备用车给顾客。

Answer 3

汽车三包即汽车的修理、更换、退货，是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在保修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任，购买者有权退换。

Answer 4

汽车这方面的三包指的就是包修，包换，包退，如果汽车出现了问题是因为汽车质量原因造成的，有些公司就会对汽车实行三包。