前几天去面包店买东西，人比较多，结账排队很长，有个老太太端着盘子站在队伍旁边，我看出了她插队的意图，赶紧往前挤了挤不让她插我，然后后面是个带了萌娃的妈妈，可能没太在意就被插队了，萌娃有点不高兴和妈妈嘟囔，然后妈妈用挺大（我觉得是故意的，哈哈）的声音说:宝宝乖，我们不和没素质的人计较，我们做好孩子，好好排队。老太瘪瘪嘴并没有说啥，然后店员更可爱，直接伸手接后面萌娃的盘子，无视了老太，然后老太说:我还没结账呢！店员笑笑说:不好意思，请排队。最后老太丢下盘子气走了。心疼被拿出来的面包。还有次是过年的时候，上山祈福，磕头嘛，人多排队很正常，但是老头老太特别多，就不讲道理非要往前挤，好像提前磕头能中五百万一样，大年初一没睡好又早起被挤的脾气上来了，他们挤我，我也挤他们，互相怼嘛，然后大家一起倒了，也不知道谁挤的谁，还好遍地的蒲团没出啥事。倒是一群和尚吓坏了，一个个扶起来安抚重新整队以后就老实了。面对插队的，在不出危险的情况下该怎么讲道理就怎么讲道理，而且现在一些大型连锁的营业场所，收银为了秩序也会帮助排队，有插队的你和店员说下他（她）插队，收银有时候会先给你结的。或者直接说:你这人怎么插队呀？声音要大，吸引别人目光来，这些插队的一般会自己到你后面去。
我从一开始做3类店，后勤的电脑员，到工作效率高主动到卖场帮忙，然后被店长分配到同时兼职理货员（冷冻冷藏理货员、针纺理货员、饮料理货员、蔬果理货员、干副食理货员、休闲食品理货员、家居理货员），又被分配站秤台称重、服务台播音员和收款台收银员、验货员。这么说吧，除了肉柜、蛋糕房这两家联营柜台我没做过，和烟酒柜卖烟酒没做过（实在是看见烟酒就头蒙）之外，超市里几乎每个岗位我都做了一遍，每个岗位学1周，实习2周左右。因为当时的店长说，要培养一个全能机动员工，任何岗位忙不过来或者休假了，除了店长和课长外，要有1-2个全能手。跑题跑远了，我每个岗位都呆过，打过交道的顾客也很多，我深知公司一线服务员的规章制度，像我说的那个服务员，明显就是做错了啊，顾客插队，收银员是需要礼貌的告知:请从**排队，谢谢。一般这种情况，插队者都会不太好意思，然后去排队啊。如果确实特殊情况（或者就是要插队），收银员也是要对被插队的顾客说:对不起，是否可以让这位顾客先结账？谢谢。一般被插队的顾客都会默认的啊。这是最基本的话述啊！如果这样还是搞不定，保安员就立即过来处理安抚了啊。哪个收银员是把顾客需要结账的商品用扔的？碰坏了算谁的？钱在我口袋里还没给呢，你扔坏了我不要了损失的是超市好不好！每天面对那么多人有时候确实会不太开心，做不到微笑脸，可那么大一枚白眼我还是看得到分得清的好吗？换谁被人插队、被收银员丢商品（可能是她想发泄有不太敢又有情绪后的做法吧）丢白眼，还能当作啥事没有的？反正我是做不到，当时只觉得一股气儿窜上来还没压下呢，又连续被拱火…讲真，要不是怀里抱着娃娃，我真先怼那插队男再怼收银员了。论打架，谁怕谁啊！我又不是不占理。（野蛮撒泼可能真是我本性？管他呢，反正这种风气我忍不了。）另外说我贪图那一百块钱的…说真的，你们谁会为几百块钱故意去找茬？为难别人？反正我不会。插队男又不是我的托，就算是，那收银员也太配合我了啊！我真是何德何能！始终认为，不管什么工作都要遵守职业道德及规章制度！做不好被投诉就改正，做的好被投诉冤枉就据理力争！
我结婚登记那天遇到插队的，情人节人多，前面俩人吵起来了，我暴跳如雷要过去媳妇儿都按不住我，结果弄错了，要揍的是见义勇为的，那个插队的被我俩吓尿，带媳妇儿跑了，然后我和那个见义勇为的解释误会了。俩人都笑了。我觉得吧，人活着就不能让自己憋屈，什么忍一时风平浪静都是弱者的阿q胜利大法。有人说打架晦气，我和媳妇儿都属于百无禁忌，神鬼退散那种，结婚当天他们工会主席去世，我媳妇儿换了黑衣服去哀悼，然后登记的，什么晦气什么吉凶，真是越怕鬼神越觉得这辈子都被鬼神妨。
