我是拼多多商家。买家申请退货退款。我这边没有收到退货。但是平台私自把钱退给了买家。怎么办？

我在拼多多卖了一台复印机。买家用了一个月给弄坏了。要求退货退款。我这边没同意。但是平台私自把钱退给了买家。机器也没有退给我。现在买家不回消息。怎么办

推荐答案 2021-06-21

没有用，平台说是商家自己同意的，不受理，其实是平台退的款，平台不承认，无良平台，我也遇到这样的事情，款退了货不给退，

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第1个回答 2021-02-05

我也是这样的，这个买家人品低贱得不行，一开始收到货就随便找一件旧衣服，拍图片过来说我给他发错货，要求退款但不退回货，幸好我证据确凿，把各种证据发给他看，他只说了一句，好的，过了七天她申请退货退款，我也同意了，又过了六天零20小时，他才填写快递单号，并且不是按照我给她的退货地址退的，乱写一个，又或者他把衣服寄去给他那个七大姑八大姨穿了。钱她已退走，货我未收到，请问各位同仁有没有什么好的办法和建议，这社会公里何在，拼多多就是这样对待我们商家吗？？？

第2个回答 2020-01-03

可以再跟买家沟通一下将产品寄回，或者直接搜索证据进行申诉

第3个回答 2020-01-01

如果出现这个情况，建议你可以进行申诉。本回答被网友采纳

第4个回答 2021-03-18

顾客是个信誉好的，他填写了单号可以极速退款

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为什么拼多多买家只要申请平台介入退款退货,买家都不用退货,拼多多平台...答：拼多多买家要换货，拼多多只许买家退货，不许换货。因为换货，拼多多平台只能收到一笔技术服务费退货，拼多多平台可收到两笔技术服务费。商品金额150元，交易成功或换货，拼多多平台会取一笔技术服务费17元，运费险保费4元，共计21元，商家实际到帐金额是129元。如果退货，平台就会收取两笔技术服务费为34元...

请问拼多多购物,买家退货但是商家还没有收到货就退款给买家了,商家万一...答：大多情况应该是等商家收到退回去的物品后再将货款退回给卖家，如果你先将货款退还了，出现后续情况，还要和对方协商，是比较麻烦的。如果对方拒不认错，或者不承认，那你就只能自己承担损失了。

请问拼多多购物,买家退货但是商家还没有收到货就退款给买家了,商家万一...答：请问拼多多购物买家退货，但是商家还没有收到货就退款给买家了，商家万一收不到或者是收到坏的，那商家也会有办法的，如果收不到货是快递整丢的，他会起诉快递的，如果是买家没有给往回发货的话，他也不会给你退款的，因为买家在退货时在快递公司将回单拍给了买家，买家才会退款呢。

拼多多商家同意退货退款了,却没有收到退货是怎么回事?答：所以，简单大家看下能否是本人搞混了付款的渠道，所以，才会觉得没有收到钱，毕竟经常运用两个软件付款有时分会记错，所以，扫除了上面的缘由就看下是不是这个中央搞错了。在拼多多上假如申请了退款后是需求商家同意的，即使商家同意退款后也是有一到三个工作日的延迟的，所以买家一定要有耐烦的等候，...

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