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门诊护士应遵循哪些礼仪
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第1个回答 2019-01-09
门诊是医院的窗口,窗口形象需要护士去塑造。护士在与病人的交往中,要举止文雅、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热情;面部的笑容要自然适度,称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、温暖;在处理就诊工作时,我们要保持思维敏捷、工作要雷厉风行、操作要娴熟、技术精湛;给病人以热情礼貌、主动干练的印象,作病人可以信赖和可以依靠的人。
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门诊护士应遵循哪些礼仪
答:
护士在与病人的交往中,
要举止文雅、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热情
;面部的笑容要自然适度,称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、温暖;在处理就诊工作时,我们要保持思维敏捷、工作要雷厉风行、操作要娴熟、技术精湛;给病人以热情礼貌、主动干练的印象,作病人可以信赖和可以依靠的人。
门诊护士
接诊
的礼仪
有哪些
答:
一、了解病人心理,主动热情服务,增进信任感,消除陌生感
门诊工作首先要突出一个“情”字,为病人提供温暖人心,体贴入微的服务。对病人而言,无论是急性病还是慢性病,无论是男是女,是老是少,对医院都有一种陌生的感觉。因此他们都有一个共同的心理需求,那就是希望能够得到重视、同情和理解;...
简述
护理人员的
基本
礼仪
答:
1、
上岗礼仪
医师定岗定位,
对步行来诊者,首先让患者就座;对住院病人,每天首次见面要问候;同事之间互相问好;对来院病人要微笑示意表示欢迎
。2、
谈话礼仪
与人交谈时,语气要亲切和气
,表情自然大方,保持一米左右距离。要认真倾听对方讲话,表示尊敬。他人谈话时不要主动趋前傍听。与人谈话时不要左...
护士
形象与
礼仪
规范
答:
1、电话礼仪,文明用语,态度温和,言简意赅
。2、门诊接待,姿势端正,微笑自然,注意从患者角度出发,想病人之所想,忧病人之所忧,尽可能帮助她们。3、住院患者接待,主动介绍病区环境,管床医护,以及相关健康教育,对病人的疑问要细致耐心的解答,做好出院指导。4、
手术患者接待
,做好充分术前心理...
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