应该是手机的听筒坏了,听筒坏了就会听不到对方声音。
去维修店更换下听筒就可以了,最好是找正规的维修店,这样比较有保障。有的不正规的维修店有可能会给你更换旧手机拆换下来的零件来维修没有保障的。
本回答被网友采纳可能进入耳机模式了。
解决法以下:
1、关机状态下,我们把耳机拔下来,找一根针,轻轻的往耳机孔里戳两下,有可能是耳机拔下的时候,里面的弹跳装置没有回归原位,我们戳完之后用针包裹上卫生纸,擦一下耳机孔的内壁,把覆盖在上面的灰尘擦掉。
2、如果上面的方法,都不可以,我们可以试着恢复出厂设置,不过这一步,你要备份你手机上的数据。
3、设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)。
4、用iphone的耳机接入接口,打开ipod听音乐,然后按暂停,按home键返回,关闭iphone(不用使用其他第三方软件),拔出耳机,然后开机,就可解决,如果不成功多试几次,依旧不行的话,长按powerhome进行硬重启,然后出现白苹果的时候,拔出耳机
5、我们可以模拟听音乐的动作,不过这一次拔下耳机的时候不要过快,要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来,手机的程序没有反应过来。所以一直保持耳机模式。
6、还不行就是硬件问题送修吧。