原因：
1、重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障；
2、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2G、3G、4G的对比情况；
3、有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；
4、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；
手机无法使用4G网络的原因：
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
手机使用4G网络需要满足的条件：
1、所在地有运营商4G网络覆盖并且信号良好 ；
2、SIM卡是手机所支持4G网络对应的4G卡；
3、手机支持4G网络制式，如LTE-TDD或LTE-FDD 。
1、.身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~
2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~
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二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
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看
更
多
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到手机设置--常规--移动网络--首选网络类型选择4/3/2G自动模式，然后查看下，
还有你所在区域4G网络不稳定导致手机无法显示4G
2G使用的是 900M Hz的频段，3G使用的是2000MHz的频段， 4G使用2600MHz的频段。频段越高，穿透效果越差，室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够，即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。
如今的3G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术，简单来说就是共享带宽，用户越多，相互间的影响越大，小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中，这样可以保障高阶制式的整体体验。不同制式的容量和干扰也是不一样的。
还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资，策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后，不会立刻希望所有的用户都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上，因为一些运营商存在重新布网的情况，如果将所有用户资源都放在新建的网络中，那么此前的建设就浪费了，也会造成高频网络的拥堵，不利于用户体验。