1.没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品.来,我先给您介绍一下我们的灯具……请问,您卧室的家具是什么颜色?
2.没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请.
首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力。
然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往。
只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利进行。