首先，您可以尝试关闭手机并重新启动，看看能否解决问题。如果仍然存在问题，则可以尝试以下解决方法：1.检查相机/照片设置：确认相机或照片应用程序的设置是否被更改。尝试调整设置并查看是否会恢复彩色。2.检查滤镜：有可能在使用应用程序或滤镜时意外地应用了黑白滤镜。您可以尝试打开应用程序并检查是否适用了任何滤镜效果。3.检查图像编辑软件：如果您使用了图像编辑软件，则可能在编辑过程中应用了黑白滤镜。在图像编辑软件中打开图像并查看是否启用了黑白滤镜。4.重新安装应用程序：如果您确定问题始发于某个应用程序，则尝试卸载该应用程序并重新安装，看看是否可以解决问题。如果以上方法都没有解决问题，那么您可以考虑联系手机生产商或修理店维修设备。